Cobros desmedidos del gas: Qué hacer y qué tenés que saber para reclamar

Este viernes, el diputado Nacional Walberto Allende, brindó una rueda de prensa para brindar detalles de la reunión llevada a cabo con los distintos responsables de ECOGAS y ENARGAS y la solución a aquellos usuarios a los que se les presentó una notificación de deuda y no la poseen y a aquellos que si poseen deuda y no han sido notificados. Además claró que el usuario no debe quedarse sin servicio siempre y cuando haya hecho el reclamo correspondiente.

"Se ha definido que los reclamos de los usuarios tanto en la empresa como en el ECOGAS, en ese interín, no se puede producir ningún corte. Va a haber un control más severo por parte de la empresa en la distribución de las facturas. Hemos hecho incapié en que el responsable debe entregar la factura porque muchas veces la dejan tirada, se la dan a un vecino o termina en la otra cuadra", señaló.

"En aquellos casos, en los que la empresa haya producido el corte de servicio y no se ha cumplido los plazos establecidos por ley, hay sanciones que corresponde aplicar. Le hemos pedido a la empresa que nos brinde el total de morosos que hay desde el año pasado hasta la fecha. Hay casos que reconocen que tienen la deuda pero no se las notificaron y hay casos que no tienen deuda y han recibido un reclamo de pago", definió.

"Tienen que utilizar la oficina del ENARGAS, ellos son el ente regulador, tiene la obligación de recibir el reclamo. Cuando el mismo ingresa formalmente, la empresa no puede cortar el servicio hasta que no esté la respuesta correspondiente", señaló.