Está prohibido el cobro del plus al pagar las boletas en efectivo

Muchos sanjuaninos tuvieron un respiro ayer cuando comunicaron que las sucursales de San Juan Servicios así como un reducido número de Rapipagos y Pago Fácil, abrirían sus puertas para poder abonar boletas en efectivo. Pero a la inconsciencia de varios que rompieron la cuarentena y aprovecharon para salir, se sumó la viveza de otros que no perdieron la oportunidad de hacer de las suyas.

Varias denuncias se replicaron señalando que en algunos lugares habilitados para pago, les habían cobrado hasta $80 por cada boleta. Es decir que si una persona pagaba tres facturas, al monto final que debía abonar debía sumarle $240 por el cobro adicional impuesto por la casa.

Consultado sobre esta situación, el titular de Defensa al Consumidor, Javier González, aseguró que ese cobro extra totalmente prohibido.

“No se puede cobrar este monto extra. Desde el día de ayer comenzamos a recibir denuncias a nuestro 0800 y por eso dispusimos un procedimiento para que cada uno de nuestros inspectores de Defensa al Consumidor y a inspectores municipales se hicieran presentes en estas cadenas de Rapipagos y Pago Fácil, que son de las dos cadenas en donde más recibimos denuncias y tuvimos oportunidad de consultarle a la gente que iba a pagar y nos confirmaron que no le cobraban este adicional con débito pero si cuando pagaban en efectivo”, dijo González a Radio Sarmiento.

Es por eso piden a la población que a la hora de pagar las boletas y les cobren un plus, exijan un comprobante donde figure ese adicional. De todas formas, habrá inspectores en las puertas de estos locales de pago para verificar si se da este cobro extra.

Según aseguró González, no existe justificación para exigir el pago de un plus pero que las empresas lo hacen “porque no tienen los recursos para movilizar esos caudales al banco” por lo que deben guardarlo en caja fuerte.

El director de la entidad sugirió a quienes vayan a pagar sus facturas, llamen a la línea gratuita de  Defensa al Consumidor: 0800-333-3336