Una familia denunció que una empresa de viajes no quiere devolverle lo abonado por un viaje a Disney
Los anhelados 15 años de una joven sanjuanina se vieron opacados por la situación de pandemia. Su familia le estaba pagando un viaje a Disney para cumplir su sueño. Pero todo se convirtió en pesadilla cuando desde la empresa Saúl Saidel comenzaron a ponerles trabas.
Es que por las restricciones no se pudo realizar, pero tampoco les quisieron devolver el dinero correspondiente. Natalia Delgado realizó el reclamo a través de las redes sociales, la mujer explicó: “Con mucho esfuerzo pagamos a la empresa Saúl Saidel el viaje a Disney cancelado en marzo de 2020”.
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La familia abonó 8400 dólares. La realización del mismo estaba prevista para junio de ese año pero hasta el momento no hay fecha de reprogramación.
“La empresa se niega a hacer la devolución total del viaje, pese a que en el contrato (ya vencido debido al tiempo que transcurrió) en el inciso J.4 dice: La empresa podrá anular cualquier tour cuando se configure alguna de las circunstancias previstas en el ART. 24 del decreto 2182/72 (caso fortuito o fuerza mayor). En tal caso, la empresa solo queda obligada al reintegro de los mismos importes percibidos al día de la cancelación sin derecho al pasajero de indemnización alguna. Mi familia solo quiere que sea devuelto lo que con tanto esfuerzo nos costó abonar" informó Natalia.