Se cayó Mercado Pago y otras billeteras virtuales: recomendaciones para no caer en estafas virtuales

Este lunes, usuarios de Mercado Pago y otras billeteras virtuales experimentaron problemas debido a una caída masiva de Amazon Web Services (AWS), la mayor plataforma de infraestructura en la nube del mundo. El fallo afectó a numerosos servicios y aplicaciones a nivel global, generando interrupciones temporales y preocupación entre los usuarios.

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“Es una oportunidad deseada por los estafadores porque ante una solución inmediata, el usuario suele solicitar soluciones en Google y son derivados a soportes con publicaciones maliciosas que no son oficiales. Aquí muchas veces se piden datos de usuario, contraseñas, dni, entre otros. Lo que hacen es vaciar las cuentas sin que el usuario sepa. Lo más recomendable es que el usuario espera a que sola la página vuelva a reestablecerse”, comentó el 2º jefe de la División UFI Delitos Informáticos y Estafas.

Entre los sistemas más afectados se encuentran Amazon, Alexa, Snapchat, la tienda Epic Games Store, Reddit, Fortnite y plataformas de inteligencia artificial como ChatGPT. Y en el caso de Argentina, dejó de funcionar a billeteras virtuales como Mercado Pago, Ualá y NaranjaX, además de entidades como Banco Nación.

A nivel nacional, la compañía Amazon informó que el problema se originó en la región estadounidense US-EAST-1, una de las más utilizadas por desarrolladores y grandes empresas tecnológicas. Según el comunicado oficial, el incidente estuvo vinculado con la resolución de DNS del punto de conexión de la API de DynamoDB, un servicio clave para el funcionamiento de bases de datos.

Luego de esto y con el correr de las horas, los fallos comenzaron a replicarse en otras regiones del mundo y todo derivó en una interrupción generalizada de los servicios que dependen de la infraestructura de AWS.

Afectación global y reportes de usuarios por caída de AWS

Usuarios de todo el mundo informaron problemas con plataformas como Amazon Prime Video, el asistente Alexa, Snapchat, Duolingo, Canva y videojuegos en línea. En foros como Reddit y en la red social X (antes Twitter), miles de personas compartieron capturas de pantallas con errores de conexión y mensajes de inactividad.

Desde Epic Games, desarrolladora de Fortnite, confirmaron que los servidores del videojuego estaban fuera de línea debido a la caída de AWS. En tanto, OpenAI reconoció que ChatGPT experimentó interrupciones temporales por el mismo motivo.