Para mejorar la atención, el Registro Civil suma avisos por SMS

Con el objetivo de optimizar la atención al público, el Ministerio de Gobierno incorporó un sistema de notificaciones por SMS para quienes gestionen turnos en el Registro Civil.

La nueva modalidad alcanza a quienes hayan solicitado turnos a través de canales digitales, como la web oficial o WhatsApp. En esos casos, recibirán un mensaje recordatorio durante la tarde previa a la fecha asignada, lo que les permitirá confirmar su asistencia o cancelar en caso de no poder concurrir.

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Desde el organismo explicaron que esta herramienta busca mejorar la organización del sistema, ya que la cancelación anticipada libera automáticamente el turno para que pueda ser utilizado por otra persona, agilizando así la atención general. El Registro Civil cuenta con un sistema ágil para la asignación de turnos digitales, diseñado para simplificar el acceso a trámites esenciales.

1. Canales de solicitud:

• WhatsApp (Asistente Virtual CiDi): Agendar el número 2644592201 y enviar el mensaje: “Turnos_Registro Civil”. El sistema guiará al usuario para elegir trámite, delegación, día y horario.
• Web oficial: A través del asistente CiDi ubicado en el margen inferior derecho de la página de la repartición.

1. Trámites que requieren turno (identificatorios): 

• DNI común.
• Pasaporte común.

1. Trámites sin turno previo:

• DNI y Pasaporte exprés: Sujeto a la capacidad operativa de cada delegación.

Para consultas adicionales, el organismo dispone de los siguientes canales:

• Teléfono: 4936836 (Lunes a viernes de 7:30 a 14:00 hs).
• E-mail: direccion.registrocivil@sanjuan.gov.ar