Cambio de destino o devolución del dinero, las opciones que las agencias locales barajan de cara a la posible suspensión de la visita papal

La incertidumbre por la posible suspensión de la visita del Papa a la Argentina comenzó a generar consultas entre los sanjuaninos que ya habían reservado viajes para participar de la misa prevista en Córdoba. Ante este escenario, las agencias de turismo locales analizan distintas alternativas para responder a sus clientes, desde la reprogramación de los paquetes hasta la devolución del dinero, según las condiciones de cada contratación.

En diálogo con 0264Noticias, Emiliano Vicentela, de Vicentela Viajes y Turismo, explicó que ante la falta de confirmación oficial sobre una eventual cancelación por el momento, los viajes continúan en pie. Sin embargo, reconoció que las consultas aumentaron ante la preocupación de los pasajeros por lo que podría ocurrir.

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El empresario señaló que, en caso de que la visita no se concrete en la fecha prevista, una de las opciones sería conservar las señas para una eventual reprogramación del viaje o utilizarlas como crédito para otro destino.

No obstante, aclaró que la devolución del dinero presenta dificultades debido a los compromisos económicos que las agencias ya habían asumido con otros prestadores. Según explicó, parte de las señas se había utilizado para reservar plazas hoteleras y butacas de transporte, servicios cuyos proveedores no necesariamente reintegraban los pagos, sino que los mantenían como crédito para otra oportunidad.

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“Estamos preparados para cumplir con las necesidades puntuales de cada pasajero”, aseguró Vicentela, quien remarcó que la intención es acompañar a cada cliente y evaluar las alternativas disponibles según su situación particular.

Más de 100 reservas para viajar a Córdoba

Vicentela detalló que su empresa ofreció dos modalidades para participar de la misa. Una incluía dos noches de alojamiento en Villa Carlos Paz, media pensión, traslados, seguro y el viaje hasta el predio de FAdeA, donde se realizaría la celebración religiosa. El paquete tenía un valor de $350.000 por persona.

La segunda alternativa contemplaba un viaje por el día, desde San Juan hasta Córdoba, con regreso una vez finalizada la misa. Esa opción tenía un precio inicial de $160.000 por persona.

Hasta el momento la agencia registraba aproximadamente 110 reservas para el paquete con alojamiento y otras 30 personas habían entregado señas para viajar por el día. Sin embargo, Vicentela indicó que las consultas se habían frenado mientras los pasajeros aguardaban novedades oficiales.

El empresario también reconoció que la situación genera complicaciones para las empresas, ya que los compromisos con los prestadores serían asumidos. Aun así, sostuvo que trabajarían para encontrar soluciones y responder a las necesidades de quienes contrataron los servicios.

Otra agencia priorizaría la devolución del dinero

Por su parte, Mario Agüero,o consultado por 0264Noticias, planteó una postura diferente frente a una eventual cancelación. Según explicó, si finalmente el viaje del Papa no se concreta, su intención sería devolver el dinero a los pasajeros que ya habían reservado.

Agüero indicó que los paquetes de su empresa fueron organizados para viajar a Córdoba durante el día, sin necesidad de contratar alojamiento. Por ese motivo, consideró que la logística es más sencilla y que, ante una cancelación, no existirían los mismos inconvenientes vinculados con las reservas hoteleras.

El empresario sostuvo que sus clientes son pasajeros habituales y que mantienen un contacto directo con la agencia. En ese sentido, explicó que la respuesta dependería de la confirmación definitiva: si el viaje se realizaba, saldrían según lo previsto; si se cancela, avanzarían con el reintegro del dinero.

Agüero también señaló que en el mercado se habían ofrecido viajes por el día con precios de entre $100.000 y $200.000. Además, aclaró que algunas parroquias ofrecieron tarifas más económicas porque subsidiaban parte de los costos con recursos propios de sus comunidades, una posibilidad diferente de la que tenían las empresas privadas.

La definición oficial, clave para los pasajeros

Mientras persiste la incertidumbre, las agencias sanjuaninas esperan una comunicación oficial que permita definir cómo proceder con los viajes contratados. Hasta entonces, las alternativas contempladas incluyen mantener las reservas, reprogramar las salidas, utilizar las señas para futuros viajes o gestionar devoluciones, según los compromisos asumidos por cada empresa.

Para quienes ya entregaron dinero, la principal recomendación es consultar directamente con la agencia donde realizaron la contratación y conocer las condiciones previstas ante una eventual cancelación.