¿De verdad palos y antorchas?: la responsabilidad social de los medios y el escrache en las redes

Apenas se conoció que San Juan tenía el primer caso positivo de COVID-19 a través de la confirmación del propio gobernador Uñac, los sanjuaninos retrocedimos. Nos convertimos en seres instintivos que como en el MedioEvo, buscamos con palos y antorchas, calmar los miedos, "escrachando" a la joven profesional que había llegado de España y se había aislado, como si eso fuera a salvarnos. Y lamentablemente, algunos medios de comunicación también retrocedieron.

A este diario, ni bien se conociera la novedad del primer caso, mientras trabajábamos en la publicación de la nota, llegaba una fotografía y el nombre de la mujer, dato que desestimamos compartir porque no se nos atravesó por la cabeza vulnerar sus derechos. ¿Qué gano con esto? Fue la pregunta que nos hicimos: tal vez más clicks, más seguidores y exponer a una mujer que seguramente no se contagió a propósito. Porque además la responsabilidad social que tenemos en estos tiempos es informar, sin crear pánico.

Cuando en las redes sociales y algunos medios se dio a conocer la identidad de la mujer con su fotografía simplemente se violó el derecho a su intimidad y a la confidencialidad que tiene cualquier paciente. No se tuvo en cuenta el "el estricto respeto por la dignidad humana y la autonomía de la voluntad, así como el debido resguardo de la intimidad del mismo y la confidencialidad de sus datos sensibles, sin perjuicio de las previsiones contenidas en la Ley Nº 25.326"; además de violar la confidencialidad porque "la paciente tiene derecho a que toda persona que participe en la elaboración o manipulación de la documentación clínica, o bien tenga acceso al contenido de la misma, guarde la debida reserva, salvo expresa disposición en contrario emanada de autoridad judicial competente o autorización del propio paciente".

Pueden estar de acuerdo o no, pero los medios y los periodistas, nos debemos regir, en medio de esta pandemia, sólo a través de la información oficial. Que a San Juan iba a llegar el primer caso positivo, no lo dudé nunca, pero no ganaba nada como periodista y como directora de un medio de comunicación, en no confiar en la información que estaba brindando. Mucho menos gano nada dándole entidad a los cientos de audios y mensajes que se reprodujeron indicando que la paciente en cuestión tiene la capacidad de teletransportarse y vivir en dos o tres departamentos a la vez, y los otros que decían que la vieron caminando prácticamente por todo San Juan. 

Genera angustia saber que la provincia se está preparando para el peor escenario, es cierto. Pero siempre es mejor estar preparado, a convertirnos en Italia o España, en donde el virus ha mostrado lo peor, por no tomar previsiones.

Retrocedimos anoche, sí. Y también retrocedimos el viernes cuando la gente salió a las calles olvidándose de la cuarentena. Allí no hubo palos ni antorchas, porque siempre, como decía Tato Bores: "La culpa de todo la tiene El Otro!".

Marcela Sosa - Directora