Instan a los bancos a reforzar medidas para evitar estafas telefónicas

Ante el creciente número de estafas telefónicas y “cuentos del tío”, Defensa al Consumidor puso manos a la obra y se sumó a la lucha para evitar este tipo de delitos.

La estrategia es que los bancos refuercen las medidas de seguridad, así lo dieron a conocer desde Defensa al Consumidor a 0264 Noticias.

“En estos últimos meses hemos sido afectados con un montón denuncias por estafas telefónicas a través de los bancos. A través de COFEDEC, en el cual San Juan tiene la vicepresidencia primera, se pidió una reunión con el Banco Central. Este a requerimiento nuestro obligará a los demás bancos a que realicen todas las medidas necesarias con respecto de los datos de las personas”, dijo el subdirector de Defensa al Consumidor, Daniel Pérez.

Uno de estas medidas, por ejemplo, es el reconocimiento facial que se les exigirá a los clientes de los bancos a través de plataformas digitales.

Otro de los mecanismos de seguridad para evitar estafas tiene que ver con los préstamos que las damnificados nunca pidieron pero si lo hicieron los estafadores. Para ello, una vez que este préstamo es pedido, el titular de la cuenta tendrá 48 horas para ratificar, corroborar o dar marcha atrás con la solicitud.

Si se arrepiente puede dar marcha atrás y el banco debe garantizar todo el protocolo de seguridad y tomar todas las medidas para verificar que el cliente que solicitó el préstamo es efectivamente el mismo.

“Creemos que con esto se evitarían un poco las estafas telefónicas y los ciberataques. Todos los bancos están al tanto de esta resolución por lo que a partir de ahora deben extremar las medidas de seguridad”, concluyó el funcionario.