El 0800 del Hospital Rawson en planes para mejorar

Después de los reclamos por el 0800 para sacar turnos en el Hospital Rawson, el tema sigue siendo tratado por las autoridades. Esta mañana, la ministra de Hacienda, Marisa López, dijo que el problema con el servicio de telecomunicaciones sigue siendo motivo de reuniones. Desde la empresa se comprometieron a mejorar la atención en los próximos días.

El problema con este servicio es la saturación con las líneas, no pueden recibir muchas llamadas en forma simultánea y esto complica la atención. Quienes desean sacar un turno pasan mucho tiempo e incluso días para poder acceder al servicio.

Por parte de la empresa de telecomunicaciones del Hospital Rawson se comprometieron a mejorar el servicio a partir de las próximas horas. Por otro lado, el centro de salud no informó cómo se llama esta empresa y solo se sabe que esta bajo la dirección del Ministerio de Hacienda.

Por parte de Hacienda se han redefinido los términos de contratación y se han tenido en cuenta las estadísticas de las llamadas. Con esto se han verificado distintos puntos del servicio. Además, no se descarta tener más reuniones para revisar lo que ha estado pasando.

Finalmente, el servicio de turnos del Hospital Rawson mejoraría en las próximas horas o próximos días. Y, mientras esto sucede, desde Hacienda no descartan implementar un sistema de turnos on-line, el cual facilite el sistema de atención para los pacientes.