Por la inseguridad, autoridades de Coquimbo crearán un protocolo para orientar a turistas ante hechos delictivos

Tras el robo a turistas sanjuaninos en Chile, las autoridades de la Región de Coquimbo han decidido crear un protocolo que oriente a los visitantes en caso de sufrir algún hecho delictivo. La decisión fue tomada por funcionarios del ámbito de seguridad en conjunto con las cámaras que representan al sector turístico.

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El último caso de un robo de una camioneta Hilux y 3.500 dólares en un barrio privado en Chile conmovió a todo el país y fue abordado por numerosos medios nacionales. Por este motivo, funcionarios chilenos tomaron cartas ante el asunto y organizaron una mesa de trabajo junto a representante del rubro turístico, para llevar a cabo acciones concretas, donde se destaca la elaboración de un protocolo para víctimas de delitos. “El objetivo es brindar apoyo y acompañamiento para que las víctimas sepan exactamente qué hacer, especialmente porque los procesos actuales pueden ser confusos, enviando a la gente de un lugar a otro”, detalló Adio González, secretario Regional Ministerial (Seremi) de Seguridad Pública de la Región de Coquimbo, a 0264 Noticias.

De esta manera, buscan agilizar los trámites de denuncias ante el padecimiento de algún robo o hurto, evitando perdidas de tiempo.  El funcionario dijo que sería bueno que haya una oficina de consulado argentino en la IV Región para brindar ayuda ante cualquier tipo de emergencia a los viajeros sanjuaninos. “La región no cuenta con un consulado argentino (el más cercano está en Valparaíso), lo que complica los trámites, como la recuperación de documentos. No obstante, el cónsul argentino ha proporcionado un número de emergencia 24/7 para orientar a los ciudadanos argentinos en caso de problemas”, informó.

Más adelante, puso énfasis en el operativo denominado “Verano Seguro” que refuerza la vigilancia y los controles durante la temporada. Entre las medidas que han llevado a cabo resaltó la georreferenciación de los lugares donde ocurren los robos, estrategia de persecución coordinada con la fiscalía para encontrar los vehículos robados y las bandas de delincuentes, instalación de cámaras integradas a salas de televigilancia/teleprotección, aumento de la dotación de Carabineros, uso de drones y creación de lugares donde los ciudadanos y turistas pueden preguntar, consultar o denunciar incivilidades o delitos.

Para González, Chile no es un país inseguro, sino que en la población hay una alta percepción de la inseguridad. “En la región de Coquimbo, los delitos han ido sostenidamente a la baja. El robo de vehículos en la región ha disminuido un 22% este año”, indicó.

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Por último, envió un mensaje  a los argentinos para que tengan en cuenta las medidas de autocuidado como forma de prevención ante la inseguridad. “Los turistas deben venir tranquilos, ya que se está trabajando para garantizar la seguridad. No obstante, se hace un llamado al autocuidado, pidiendo a los turistas que no lleven dinero en efectivo en los vehículos y que elijan lugares certificados por la Cámara de Turismo o el Servicio Nacional de Turismo. El objetivo es que los turistas vengan, que se sientan seguros”.

Un robo que conmovió al país

Una familia de sanjuaninos, compuesta por los padres y tres hijos, atravesó momentos de extrema tensión y amargura en lo que debían ser unas placenteras vacaciones en La Serena, Chile. Es que, según relató Carolina Ortiz, al portal trasandino 'Mi radio LS', esta madrugada, entre las 0:30 y 1:00, les llevaron del lugar donde van a vacacionar hace ocho años de forma ininterrumpida, la camioneta Toyota Hilux blanca 4x4 y 3.500 dólares en efectivo, sin que los malvivientes ejercieran la fuerza contra ellos, sino violentando el rodado y también haciéndose del monto millonario en efectivo.

"Hace quince años que venimos de vacaciones a La Serena y ocho que lo hacemos en este lugar, que tiene seguridad privada y cámaras de seguridad. Hemos alquilado en diversos departamentos de este mismo condominio y nunca nos pasó nada", remarcó Ortiz al medio trasandino y agregó sobre el procedimiento de los delincuentes: "No rompieron ningún cristal, no sé cómo abrieron la camioneta, si forzaron alguna cerradura. En las cámaras que filman el momento, se ve que hacen marcha atrás con la camioneta y se llevan por delante el portón de salida".

Hasta el momento, no hay detenidos por el hecho. A su vez, Ortiz destacó que se hizo la denuncia correspondiente en Carabineros y quedaron en informarles de alguna novedad. En tanto, manifestó que "uno piensa que por estar adentro de un lugar así está seguro y la verdad que tampoco es así. Ahora, hemos decidido regresar a San Juan, apenas podamos (tenían previsto quedarse hasta el 5 de enero) y siento que acá no volvemos nunca más".