Tras las quejas de los usuarios, reconocieron problemas en el cobro del Boleto Escolar Gratuito: ¿cuándo se normalizará?

La jornada del miércoles estuvo marcada por los reclamos de estudiantes del transporte público que denunciaron publicamnete inconvenientes al momento de utilizar el Boleto Escolar Gratuito. Según manifestaron, el sistema no reconocía el beneficio y les cobraba la tarifa habitual, obligándolos a abonar el pasaje para poder viajar.

Ante la situación y las numerosas quejas registradas en distintos puntos de la provincia, el Ministerio de Gobierno, a través de la Secretaría de Tránsito y Transporte, emitió este jueves un comunicado para explicar los motivos de la falla.

Desde la cartera indicaron que el inconveniente se originó a raíz de una actualización técnica del sistema SUBE realizada a nivel nacional, lo que generó problemas en algunas máquinas validadoras instaladas en unidades de la RedTulum.

Como consecuencia de esta actualización, se detectaron casos puntuales de cobros incorrectos en boletos con tarifa especial, entre ellos el Boleto Escolar Gratuito, cuyo valor es de $0.

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No obstante, las autoridades llevaron tranquilidad a los usuarios al señalar que la situación no afecta a la totalidad de las máquinas ni a todas las tarjetas SUBE, sino que se trata de casos específicos que ya están siendo monitoreados por los equipos técnicos.

Además, informaron que la normalización del servicio se concretará de manera progresiva durante las próximas horas, a medida que finalicen los procesos de actualización del sistema.