Multan con $29 millones a una compañía de telefonia por el mal servicio en Calingasta: es menos del 10% del máximo previsto por la legislación

El conflicto por las reiteradas fallas en los servicios de telefonía e internet en Calingasta avanzó hacia una sanción económica y Movistar será la empresa que deberá afrontar la multa más importante debido a la cantidad de usuarios involucrados en los reclamos.

Según trascendió, la compañía deberá pagar un total equivalente a 20 canastas básicas, lo que actualmente representa una suma de $29.395.360. Ahora el expediente pasará a Fiscalía para avanzar con la ejecución correspondiente.

El reclamo reúne a 44 usuarios afectados por problemas de conectividad y telefonía en el departamento. De ese total, 39 corresponden a clientes de Movistar, cuatro a Claro y uno a Personal, situación que posicionó a la empresa como la principal apuntada dentro del proceso.

En las últimas audiencias convocadas por la Dirección de Defensa al Consumidor, las compañías involucradas no asistieron de manera presencial y optaron únicamente por presentar descargos por escrito. Esa situación derivó en la formulación de cargos y en la continuidad del procedimiento administrativo.

El conflicto arrastra antecedentes desde 2022, cuando cerca de 289 usuarios ya habían denunciado inconvenientes similares vinculados a cortes de señal, problemas de internet y fallas en la comunicación. La causa volvió a reactivarse durante los últimos meses de 2025 con nuevas presentaciones realizadas por vecinos de Calingasta.

A pesar de la cifra, la penalidad aplicada representa menos del 10% del máximo previsto por la legislación vigente, que contempla sanciones de entre una y 210 canastas básicas dependiendo de la gravedad de cada caso.