Castraciones gratuitas en San Juan: 15 turnos por día que se agotan en minutos y las sospechas de los proteccionistas

Conseguir un turno para castrar gratis a perros y gatos se convirtió en una dificultad para muchos sanjuaninos, interesados en la sobrepoblación de animales en la provincia. Según las denuncias que circulan en redes sociales, los cupos disponibles se agotan a los pocos minutos de ser publicados en la página del Ministerio de Salud Pública. En ese contexto, proteccionistas advirtieron  a 0264Noticias sobre un posible acaparamiento de reservas por parte de personas que luego cobrarían por trasladar a los animales hasta los quirófanos móviles.

La situación ya había generado cuestionamientos a principios de este año en Capital, donde usuarios denunciaron que varias reservas figuraban a nombre de una misma persona. Ante las dificultades para acceder al servicio, se implementaron cambios en la modalidad de otorgamiento de turnos y se dispuso que algunas reservas se gestionaran de manera presencial.

Sin embargo, según el testimonio de tres proteccionistas consultadas el problema no habría desaparecido. Sostuvieron que una persona que anteriormente concentraba turnos en Capital ahora también buscaría obtener cupos a través del sistema de reservas del Ministerio de Salud Pública.

La sospecha por los turnos que desaparecen en minutos

Emilia Merino, proteccionista, explicó que el sistema de turnos mediante código QR permite que una misma persona gestione varias reservas desde distintos teléfonos. Según su relato, quienes se dedican a trasladar animales para las castraciones y cobran por ese servicio estarían pendientes de la publicación de los cupos para obtener varios turnos en simultáneo.

De acuerdo con su testimonio, los quirófanos cuentan con una cantidad limitada de lugares por jornada. En el caso del tráiler principal, sostuvo que los cupos pueden quedar cubiertos antes de que otros vecinos tengan la posibilidad de ingresar y completar una reserva.

La proteccionista también señaló que la difusión del código QR en redes sociales y grupos de WhatsApp facilita que muchas personas conozcan cuándo se habilitan los turnos. Sin embargo, cuestionó que quienes necesitan castrar a sus mascotas por cuenta propia encuentren dificultades para conseguir un lugar.

Los reclamos también se multiplicaron en las redes sociales, donde usuarios advirtieron que, apenas se habilitan las reservas en la página oficial, los turnos disponibles ya aparecen ocupados.

Por otro lado, las proteccionistas Marilú Garcés y Macarena Chanampa advirtieron que el problema se viene desarrollando desde hace varios meses. Si bien, cuando ocurrió en Capital, las medidas implementadas por el departamento lograron frenarlo, con el tiempo la situación se extendió al sistema de turnos del Ministerio de Salud Pública.

Por el momento, no hay una respuesta definitiva al inconveniente. Desde Zoonosis aseguran que trabajan incansablemente para resolverlo y que cada vez ofrecen más turnos. Sin embargo, para los usuarios resulta cada vez más difícil conseguir siquiera uno para castrar a sus animales y evitar que se reproduzcan.

Qué respondió Zoonosis

Ante las quejas, desde Zoonosis reconocieron la frustración de los sanjuaninos y señalaron que la demanda para acceder al servicio es muy alta. Según explicaron, en el tráiler principal, que recorre zonas de gran afluencia, los turnos se gestionan exclusivamente mediante código QR y los cupos se agotan en cuestión de minutos.

No obstante, desde el área no confirmaron que una persona concentre las reservas ni que exista un mecanismo de acaparamiento de turnos para comercializar traslados.

Como parte de las medidas para reducir las dificultades de acceso, Zoonosis indicó que envía recordatorios por WhatsApp a quienes consiguieron un turno para que lo cancelen si finalmente no pueden asistir. El objetivo es recuperar esos lugares y reasignarlos a personas que se encuentran en lista de espera. También reconocieron que el ausentismo continúa siendo elevado.

Además, destacaron el funcionamiento de las dos Unidades Express instaladas en los Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS). En esos espacios, los turnos se solicitan de manera presencial ante el personal del centro de salud y pueden gestionarlos vecinos de cualquier barrio, sin necesidad de residir en la zona.

La descentralización busca acercar el servicio a distintas comunidades y evitar que las personas deban recorrer grandes distancias para llevar a sus animales.

Mientras continúan los reclamos, las proteccionistas insistieron en la necesidad de garantizar que los turnos gratuitos lleguen a quienes los necesitan. Por ahora, las sospechas sobre una posible concentración de reservas siguen sin una confirmación oficial.